Nakliye ve İade

Nakliye
&
İade Politikası

Kargo Süresi: Siparişleriniz, ödeme onaylandıktan sonra 3-5 iş günü içinde kargoya verilir. Teslimat süreleri, kargonun gönderildiği bölgeye ve seçilen kargo firmasına bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
Kargo Ücretleri: Siparişlerinizin kargo ücreti, sipariş esnasında toplam tutara eklenir. Belirli kampanyalar dahilinde ücretsiz kargo fırsatları sunulabilir. Kargo ücretleri, teslimat bölgesine ve sipariş miktarına göre hesaplanır.
Uluslararası Nakliye: Sparqis olarak yurtdışına kargo hizmeti sunuyoruz. Uluslararası teslimat süreleri ülkeye bağlı olarak 7-14 iş günü arasında değişebilir. Gümrük vergileri ve ek ücretler, alıcı sorumluluğundadır.

İade Süresi: Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
İade Şartları: İade edilmek istenen ürünlerin kullanılmamış, yıkanmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. Kişiye özel tasarımlar ve indirime giren ürünler iade kapsamı dışındadır.
İade İşlemleri: İade talebinizi, sipariş numaranız ile birlikte [İletişim Sayfası] üzerinden bize bildirerek başlatabilirsiniz. Onay alındıktan sonra, ürününüzü belirtilen adrese kargolayarak bize göndermeniz gerekmektedir.
Değişim: Yanlış beden veya ürün geldiğinde 14 gün içinde değişim talebinde bulunabilirsiniz. Stok durumu doğrultusunda en kısa sürede değişim sağlanacaktır.

İade işlemlerinde kargo ücreti, müşteri tarafından karşılanmaktadır. Ürün elimize ulaştıktan sonra 7 iş günü içinde geri ödemeniz yapılır. İadenizin onaylanması için ürünün orijinal durumu korunmuş olmalıdır.